Boutique en ligne

La livraison est réalisée en Relais Colis pour la France ou bien à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande pour les autres pays . Le prix est automatiquement calculé par notre logiciel et apparaît sur le bon de commande. Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison ainsi que le contenu devant le Livreur, et indiquer, si possible, sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagés etc…) de telle sorte que les deux partis soient couverts et puissent avoir un recours. Le consommateur devra également confirmer toute erreur par courriel à la « Porcelaine des Pins ». Tout défaut ou retard supérieur à 2 jours ouvrés doit être signalés auprès de notre service client dans les meilleurs délais. Toute réclamation formulée au-delà de 30 jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra être prise en compte.